神対応とかってちょっと恥ずかしい言い方に違和感ですけど(笑。
3,4年くらい前に買った、XPD製のツーリングブーツ「X-One」(廃盤)。
以前はレーシングブーツもXPD製で、好みのメーカーでした。安いというのもあるけど、全体的に柔らかめで操作性が良いのと、見た目のプロテクションがしっかりしてそうなのとで。もちろん僕の足型にあってるというのもあって。
レーシングブーツが良かったので、ツーリング用のショートブーツであるX-Oneも若干嫌いなところもあるけど、総じて満足してます。
で、そのX-Oneは使い込むうちにあちこちボロになってきてたのですが、先日とうとう左ソールがペロンとはがれてしまいました。
ネットで調べても、接着剤でとめるもすぐに剥がれてきてしまい、結果買い直したって話がゴロゴロ。修理屋さんもあるけどお値段書いてない感じで、面倒くさいし新品買う?みたいな感じ。
そんな話をオートバイ屋の常連と話しをしていると「5年くらい前に買ったXPD製レーシングブーツをタイチが新品交換してくれた」って話をネットで見たと。それでその記事を見つけました。これはタイチに電話だ!てことでさっそく電話すると…
とりあえず状況確認したいので、着払いで送って欲しいと。着払いイェーイですよ。すぐに近所の宅急便屋へ。
次の日、早速タイチから電話があり「今回は左ソールを一度剥いで、掃除をした上、無償接着修理いたします。」って。新品交換…ではなかったものの(笑)、無償修理!凄いゾ、タイチ!3,4年前のものを無償で修理してくれるなんて。
「納期なんですが、通常1ヶ月くらいかかります」と言われたのですが、「2週間後にツーリングで使いたい」って話しをしたら工場と交渉もしてくれると。
で、交渉結果、ツーリング前日には届ける手配しました。って。ホント、凄いわタイチさん!
でで、電話して約10日後の昨日、修理されたブーツ到着。凄すぎる、タイチ様!
いやあんな記事もあるけど、「3,4年前ですかー、それはそろそろ耐用年数もですし、新品を購入されては?」とかが普通じゃないないですか?よくて、有償修理だよねーって思ってた。でも納期も切り上げて無償修理されてきて、とても感動しましたよ。ありがとうございます!これでツーリングに使えますわー。
実は今、レーシングブーツは、XPDからFormaを経て、AlpineStarsになってます。XPDはだいぶ良かったのだけど、もっと安かったFormaが完全にダメで、みんなが最高だっていうAlpineStarsで満足してるんですけど、タイチのサポートがあるXPDは十分検討の余地がありますね。